Política de Privacidade

Política & Privacidade
Por favor, leia com atenção os termos e condições. 

O Control Chiller se preocupa com a sua privacidade e, em razão disso, toma todas as medidas necessárias para proteger a sua privacidade, em atendimento à legislação em vigor.

Esta Política de Privacidade e Segurança, que consta abaixo, detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados e constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

Caso ocorra disposições previstas nos Termos e Condições de Uso que conflitarem com as previstas nesta Política de Privacidade, deverá ser observado o disposto em cada documento referente ao tema específico.

Além disso, cabe ao Usuário verificar com frequência essa Política de Privacidade, tendo em vista a possibilidade de atualização frequente.

Leia com atenção as informações apresentadas abaixo, pois a aceitação desta Política se dará a partir do primeiro acesso ou utilização do Aplicativo. Caso o Usuário não concordar com o previsto neste documento, não deverá utilizar Control Chiller

Coleta de dados: Conta de Acesso

Será mantido pela Control Chiller, em sua base de dados, todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Aplicativo, incluindo às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, mas não se limitando ao endereço IP, nos termos da legislação vigente. Para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Control Chiller, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais, poderão ser utilizados tais registros em investigações internas ou públicas.

Os dados pessoais do Usuário inseridos por ele e sobre ele voluntariamente no processo de navegação do Aplicativo, que não os identificados aqui, poderão ser coletados pela Control Chiller. Podendo, também, a Control Chiller acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário.

1. Utilização de dados: Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS

O Usuário, no momento que adquiri nossos equipamentos e preenche o  cadastro de seus dados de contato, terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Sendo possível, a qualquer momento, a alteração pelo Usuário sobre sua decisão, por meio de acesso à sua Conta no Aplicativo ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela Control Chiller, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

Além das formas expostas neste documento, a Control Chiller poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas:

I.
Atualização de cadastro;

II.
Garantia da segurança do Usuário;

III.
Resposta a solicitações do próprio Usuário;

IV.
Informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;

V.
Elaboração de estatísticas com relação ao uso do Aplicativo, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Aplicativo;

VI.
Aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Aplicativo e o Usuário, garantido seu anonimato;

VII.
Cumprimento de ordens judiciais;

VIII.
Defesa dos direitos da Control Chiller contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

1. Guarda dos dados

O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do Aplicativo para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados.

Todos os dados coletados pela Control Chiller serão guardados em suas bases de dados protegidas e seguras. Sendo acessados somente através de processos computadorizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política.

Há possibilidade de fazer backup dos dados de até 2 (duas) semanas anteriores, através de solicitação ao suporte da Control Chiller , podendo ser cobrado uma taxa para restaurar. Lembrando que, o backup acontecerá somente na sexta.

Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Control Chiller se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

2. Compartilhamento e divulgação dos dados
A Control Chiller, se preocupando com a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou disponibilizar tais informações de qualquer outra forma a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário.

Ressalta-se que poderá ocorrer divulgação de dados pessoais através de uma determinação judicial, sendo que a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

3. Dados transmitidos sem solicitação da Control Chiller
A Control Chiller solicita ao Usuário que não envie à Control Chiller quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (conteúdos não solicitados). Tais conteúdos não solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Control Chiller

Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Conrol Chiller de quaisquer conteúdos não solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente, podendo ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor.

A Control Chiller  desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de conteúdos não solicitados.

4. Medidas de segurança
A Control Chiller adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados, sendo de acesso restrito a pessoas habilitadas e obrigadas através de contrato, não podendo utiliza-los indevidamente e devendo manter a confidencialidade das informações.

Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas forma de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas pelo Usuário acessando o Aplicativo pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

É importante que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. Sendo que, também, nunca será solicitado pela Control Chiler que o Usuário informe sua senha fora do Site/Aplicativo, devendo a senha ser usada no momento do acesso à Conta do Usuário no Site/Aplicativo. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, é recomendável pela Control Chiller a imediata substituição da senha.

É enviado ao Usuário pela Control Chiller somente e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A Control Chillernão envia mensagens solicitando dados pessoais do Usuário, solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário, com arquivos anexos exceto documentos em PDF, ou com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com o Control Chiller.

Em que pese os maiores esforços da Control Chiller, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Control Chiller exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Aplicativo ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da Control Chiller.

5. Uso de dados em caso de alteração de controle da Control Chiller
Podem ser transferidos, eventualmente, os dados coletados pela Control Chiller, para um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da Control Chiller sob qualquer meio ou forma.

6. Política de dados de menores
O Aplicativo não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. Os formulários e questionários do site da Control Chiller não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o Control Chiller  para retificar, modificar ou remover tais dados.